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人为因素产生的安全问题

2022-07-07 0

在安全生产管理领域,一些安全管理专家通过对170万宗事故进行研究和分析,总结出意外事故通常分为三大类

人为因素:由于人为因素或缺乏效率导致的不安全动作与行为造成的事故,占事故总数的88%

工程因素:由于计划不足或没有妥善工作程序(即安全措施或标准化操作)的工作与行为造成的事故,占事故总数的10%

不可避免事件:因自然灾害或已经采取一切可行的的预防步骤仍出现的事故,占事故总数的2%

在研学旅行中,安全事故的发生也是以人为因素导致的事故为主。

01

个人因素产生的安全问题

根据个人的心理因素、身体因素、知识能力因素和行为习惯因素等,可以总结出研学旅行安全管理中的12种危险人。

违纪违规的“大胆人”

这种人存有一种侥幸心理, 有个显著特点:他们不是不懂安全工作规程,也不是缺乏安全知识,,更不是没有安全管理的能力,而是“明知故犯”。他们总是认为违规不一定出事, 出事不定伤人, 伤人不一定伤已。这些人视规则为无物,不仅对自己不负责任,也往往会对他人造成潜在的安全风险。

②冒险蛮干的“危险人”

这类人的特点突出表现为争强好胜,爱出风头,能力不强但自信心过强,不思后果、蛮干冒险。往往以挑战规则为乐事,以违规显示自己的与众不同,引起别人的关注。

冒失莽撞的“勇敢人”

这类人有一种冒险心理, 他们往往不走寻常路,偏向险处行。

他们把研学旅行当成探险活动,使自己或同伴处于危险之中。

盲目从众的“糊涂人”

这种人有较显著的从众心理,自己没有主见,容易被人忽悠,盲目听从别人的意见或追随别人的行为,他们不辨是非,不能独立地辨识风险。这种人表面上看对别人似乎不构成危害,但实际上会助长他人的错误行为,把自己的安危寄托在别人身上,对自己也是一一种不负责任的表现。

大大咧咧的“马虎人”

这类人行为上表现为马马虎虎,大大咧咧,对安全要求和管理规定不放在心上,置若罔闻,盲目自信。

他们做事往往我行我素,随意率性,对自己要求松懈,对别人不负责任。这样的人在研学旅行过程中不定什么时候就可能会造成麻烦。

对抗逆反的“叛逆人”

这些人有较强的逆反心理,表现为无视社会规范或管理制度的对抗性心理状态,一般在行为上表现出“你让我这样, 我偏要那样越不许干,我越要干”等特征。在处于青春期的学生中这样的人并不少见,需要在研学旅行过程中特别予以关注。

02管理因素产生的安全问题

研学导师的能力素养因素导致的安全问题

由于安全管理存在的瑕疵而导致的安全问题中,因研学导师的能力素养问题导致的安全问题是常见的安全问题。研学旅行教学团队是一”个特殊的教学团队, 团队成员由教育和文化旅游领域的人员组成,每个领域的成员其原有的知识结构都满足不了研学旅行课程的能力需求,课程的实施需要双方通力合作、优势互补。当需要团队成员独立承担某项任务时,由于知识结构缺陷导致的能力素养不足就可能引发安全问题。当需要团队成员协调配合完成某项任务时,由于合作能力的缺陷导致配合不够和谐,也同样可能引发管理方面的安全问题。

课程设计及应急预案因素导致的安全问题

研学旅行课程设计对专业能力的要求非常高,由于课程设计人员的能力所限导致课程设计不够专业,线路规划不够合理,特别是如果安全管理方面的设计存在暇疵,可能会导致严重的安全风险。这类问题主要变现在三个方面:

1安全注意事项设计瑕疵引发的安全问题。在课程方案中没有安全注意事项或安全注意事项不具有针对性,对学生起不到安全指导作用,致使学生无法正确辨识安全风险,所列出的注意事项不能够避免安全事故的发生。

2安全防范措施设计瑕疵引发的安全问题。课程设计在安全防范措施方面设计不够全面,措施不够科学,起不到防范安全事故发生的作用。

3安全应急预案设计瑕疵引发的安全问题。应急预案覆盖的事故类型不够全面,涉及人员的岗位责任不够清晰,预警条件不够明确,操作流程不够严谨科学,都会导致安全事故的损失得不到有效控制。

出行时间及学习资源选择因素导致的安全问题

国家相关文件都明确要求,研学旅行出行时间要尽量错开旅游高峰期。

在旅游高峰期出行,因为车辆拥堵,景区游客集中,往往容易出现安全问题。特别是如果出行时间选在目的地的雨季或台风季,安全事故发生的概率会大大增加。如果没有进行细致的线路勘察,对研学学习资源没有进行认真的考察,对学习资源所存在的安全风险没有清晰的识别,没有针对学习资源所固有的安全风险采取规避措施,安全事故的发生就很难避免。

交通工具因素导致的安全问题

交通工具因素产生的风险很多,比如车辆、船舶故障等。这些因素表面上看是物的问题,实际上还是管理的问题。由于没有建立行前车辆安检制度,或者制度没有得到有效执行,从而导致车辆、船舶带病出行,最终发生安全事故。

教学设施及防护装备因素导致的安全问题

这方面的问题主要存在于拓展训练基地以及博物馆、科技馆等场馆。

在拓展训练基地,各种教学训练器材和防护设备必须定期进行安全检查,实施研学线路勘察时必须对这些设施和装备进行全面检查,在课程实施前安全员、项目组长还要对其进行安全预检。

在博物馆、科技馆等场馆中主要是注意文物或展品的安全,不能因为学生的个人行为导致文物和展品受到破坏。

人文环境因素导致的安全问题

在国外或国内少数民族地区研学旅行时,由于文化差异、信仰差异和生活习惯差异,也会引起一些安全风险。所以行前必须开设相关的课程,指导学生遵守当地的法律和制度规范,尊重当地的风俗习惯和宗教信仰。

因违规操作导致的安全问题

因招投标的恶性竞争导致的安全问题。有的承办方为了取得中标资格,在招投标工作中违反规定,压低报价恶意竞争,中标后为了减少成本增加利润,在课程实施过程中降低安全防范措施的标准,减少开支,从而使得安全保障标准下降,带来严重的安全风险。所以,在研学旅行招投标时,主办方不宜采用最低价中标的方式招标。

课程项目分包转包导致的安全问题。

有的承办方在项目中标后把课程项目转包或分包给他人,在转包过程中新的承办人因获得的利润空间显著缩小,而在课程实施过程中偷工减料,降低标准,使课程实施的安全风险被放大。

承办方不按协议规定实施课程导致的安全问题。

有的承办方不讲诚信在课程实施的过程中不按照协议履行义务,在交通、住宿、饮食等各个环节偷工减料,或者不按照合同约定配备教学团队成员,从而使课程实施过程存在重大安全风险。研学的时候应该寻找正规挂牌机构进行研学,避免很多不必要的麻烦出现,而且能够保障孩子的研学体验和安全等问题。研学机构应严格按照以人为本的理念,严守安全研学底线,切实保障孩子的生命安全。

 


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